Treść twojej strony, reklam, komunikacji ma ogromne znaczenie. Teksty muszą sprzedawać, ale muszą przede wszystkim nieść taki ładunek emocjonalny, jaki wybrałeś dla swojej marki.
Pisanie to proces kreatywny, ale copywriting sprzedażowy to coś jeszcze. To wdrożenie odpowiednich schematów i procesów, ale przede wszystkim wnikliwa analiza.
Zanim użytkownik Twojej witryny skorzysta z Twojej usługi czy oferty, przegląda materiały, czyta teksty i na tej podstawie ocenia. Dlatego dobry copywriting musi budować zaufanie, musi uzasadniać cenę i w końcu musi sprzedawać. Te z pozoru proste treści budują społeczność wokół Twojej marki i odróżniają ją od konkurencji.
Dobre teksty to poniekąd mapa, która przeprowadza Twojego użytkownika przez różne etapy obcowania z Twoją marką. Wszystko zależy od tego na jakim etapie procesu decyzyjnego jest Twój klient. Czy dopiero poznał Twoją markę czy zna już jej wartość i wystarczy tylko przeprowadzić go z punktu A do punktu B?
Pierwszy etap to budowanie świadomości Twojej marki. Na tym etapie konsument nie zna ani Twojego produktu czy usługi, ani samej marki. Ma jedynie potrzebę, którą chciałby zaspokoić. Dlatego na tym etapie musisz uświadomić mu, że Twoja marka istnieje i pokazać spójność między tym co oferujesz a jego potrzebą.
Drugi etap to rozważanie – wykonałeś już pewną pracę, dzięki Twoim tekstom i komunikacji, klient wie, że Twój produkt istnieje, ale oprócz Twojej marki istnieje jeszcze kilka podobnych i chwilowo klient zastanawia się, która z marek lepiej spełnia jego oczekiwania. I jeśli w swoich tekstach zadbałeś o pokazanie właściwej wartości – bingo klient zostaje z Tobą.
Ostatnim etapem jest popchnięcie Twojego klienta do zakupu. Klient wie, że chce Twój produkt czy usługę, kwestia jedynie, kiedy to nastąpi. Dlatego Twoje teksty muszą przekuć jego „może jutro” na dziś.
Dobre teksty powinny mówić o doświadczeniach, jakie Twój konsument otrzyma, jeśli zdecyduje się na Twój produkt czy usługę. Nie możesz zatem pisać o rzeczach ogólnych czy rzucać przysłowiowych zaklęć. Nie pisz o rzeczach, które Twój użytkownik wie. Dobry copywriting to postawienie na emocje i pokazanie doświadczeń i wartości, jakie czekają na Twojego użytkownika. Co jeszcze jest ważne? Rytm, flow i powtarzanie. Teksty nie powinny być zbyt długie, ale powinny mieć dobry rytm i jeśli jeszcze uda Ci się zawrzeć w nich powtórzenie najważniejszych wartości – mamy już tekst idealny.
Brzmi prosto? Porozmawiajmy i wspólnie stwórzmy dynamiczne, rytmiczne teksty, oparte na Twoich doświadczeniach, które pozwolą Twoim konsumentom zamienić ich kiedyś na Twoje dziś.
